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안녕하세요. 읽어보면 도움 되는 케미랑(chemirang)입니다. 오늘은 대한민국 명품 이커머스 선두주자로 우리가 가끔 명품 아이템에 취하고 싶을 때 찾아보는, 정품을 최저가에 제공하는 '오케이몰'에 대해 이야기해보려고 합니다. 오케이몰이 국내 이커머스 업계에서 어떻게 선두주자로 나설 수 있었는지 자세하게 알아보겠습니다.
목차
6.이커머스 '오케이몰 우리 카드', 플랫폼 매출 450억 달성
1. 대한민국 최대 명품 이커머스 오케이몰
오케이몰은 100% 직매입으로 판매합니다. 쇼핑몰에 외부 입점판매자 없이 오케이몰이 직접 매입하여 정품 검수를 완료한 상품만을 판매하는 명품 온라인판매 플랫폼입니다.
오케이몰은 코로나 펜데믹으로 경기불황이 수년째 이어지고 있는 상황에서도 적자로 힘들어하는 경쟁사들과 비교해 20년 가까이 연속 매출 성장 및 영업이익 흑자를 기록하며 연평균 50% 이상의 매출 성장세도 함께 유지하고 있습니다. 명품 이커머스 업계 선두주자임을 슬로건화 해서 내건 'WHY no.1' 메뉴를 통해 실시간 매출, 영업이익, 당일발송/묶음배송 등을 공개해 투명한 운영을 보여주고 있습니다. 이는 고객들의 신뢰를 쌓는데 주요한 요인을 보입니다. 이를 실시간 공개해 투명한 운영방식을 보여줍니다.
2. 좋은 가격, 빠른 배송을 원한다면 오케이몰
2-1. 국내 최저가 보상제 실시
오케이몰은 명품 이커머스 플랫폼으로 업계에서 국내 최저가 보상제도를 실시할 정도로 자신감을 가지고 있습니다. 100% 직매입 방식으로 유통과정을 줄여 중간마진 및 각종 수수료를 절감해 고객들로 하여금 보다 저렴하게 원하는 명품을 구입할 수 있도록 노력하고 있습니다.
2-2. 만족스러운 배송서비스
▶ 100% 당일발송 : 월요일 ~ 토요일 18시 30분까지 결제 완료 시 100% 당일 출고
▶ 100% 묶음배송 : 1개를 주문하든 몇 개를 주문하든 하나의 상자에 담겨 배송
▶ 맞교환 서비스 교환 신청 직후 새 상품부터 발송
▶ 해외배송 전 세계 60여 개국으로 해외배송 서비스를 제공한다.(배송은 페덱스)
▶ 실시간 패킹영상 열람 서비스 : 상품이 발송된 직후 고객이 언제든지 실시간으로 패킹 영상을 확인 가능
3. 등급에 따른 특별한 할인혜택
일반적으로 명품 이커머스 플랫폼들은 최근 3개월 또는 1년간 고객의 구매 내역을 토대로 우수회원을 새롭게 선정합니다. 하지만 오케이몰은 보다 많은 회원들이 혜택을 받을 수 있도록 최근 3년의 구매 내역을 기준을 회원등급을 부여하고 있습니다.
▶등급별 추가 할인 혜택
▶ A/S 기간 파격 연장
▶ 10% 최저가 보상
▶ 300% 가품 보상
▶ 배송서비스(당일배송, 묶음배송, 맞교환 서비스)
▶ 빠른 고객응대
4. 신뢰감 TOP, 투명한 운영(진품보장)
오케이몰은 유통되는 모든 상품에 대해 자체 물류센터에서 10단계 정품 검수를 거친 뒤 판매가 됩니다. 반품되는 경우도 다양한 방법을(cctv, 정품 인증 케이블 타이 등) 동원해 대조 검수를 다시 거치고 재입고를 합니다. 이러한 철저한 검수과정에서 부정행위(상품 바꿔치기 등) 적발될 경우 무관용 원칙에 따라 대응하고 있습니다.
오케이몰은 2000년대 창립이래 가품이 없는 명품 이커머스로 유명하고 자체 '가품 차단 시스템'을 구축해 기업의 신뢰를 높이고 있습니다.
5. 안전하고 간편한 결제방식
5-1. 가능한 결제수단
신용카드 / 무통장 입금 / 실시간 계좌이체 / 휴대폰 결제(통신사 회원등급별로 월 최대 50만 원까지)
위방식 중 고객이 원하는 방식으로 간편하게 결제가능(한 번에 2가지 이상 선택은 불가)
5-2. 안심클릭인증 시행
ISP 결제방법은 인증과 결제과 모두 수행되지만 안심클릭은 인증만을 수행 후, 인증결과가 성공한 경우에만 카드사가 결제를 승인하는 방식으로 보다 안전한 결제방식으로 알려져 있습니다. 아울러 30만 원 이상 결제 시 공인인증서를 통해 더욱더 안전하게 인증을 진행합니다.
6. 이커머스 '오케이몰 우리 카드', 플랫폼 매출 450억 달성
6-1. 오케이몰 우리 카드 혜택
'오케이몰 우리 카드'는 2021년 9월 15일 출시된 상업자 표시신용카드(PLCC)입니다.
혜택
▶ 오케이몰 회원등급 2단계 상향 혜택이 기본적으로 제공됩니다.
▶ 12/24/36 개월의 장기 무이자 할부 및 이용 실적에 따른 청구할인(최대 2만 원/월) 혜택을 제공
→ 구매자들로 하여금 실질적 구매혜택 효과를 제공(*우리 카드 매출 중 60% 이상이 장기할부로 명품 구매)
▶ 그 외 커피전문점, 편의점에서 5% 청구할인 서비스 제공
▶ 20/40/60만 원 이상 오케이몰에서 결제 시 3/5/7만 원 캐시백 행사진행(오케이몰 최근 6개월 미이용 고객 한정)
※ 국내전용, 해외브랜드(MasterCard) 연회비 15,000원
6-2. 플랫폼 매출 450억 달성
오케이몰 업계관계자는 '오케이몰 우리 카드' 해당 플랫폼(오케이몰) 이용 매출이 450억 원을 달성했다고 밝혔습니다. 단가가 높은 명품의 특성상 '오케이몰 우리 카드'로 오케이몰을 이용하는 고객 비중이 꾸준히 늘어날 것으로 예상한다고 밝혔습니다.
우리카드 명품 이커머스 PLCC, 플랫폼 매출 450억원 기록..."장기할부 혜택 영향"
'오케이몰 우리카드' 플레이트 이미지. 사진=우리카드 제공 [파이낸셜뉴스] 우리카드는 자사 상업자표시신용카드(PLCC)인 ‘오케이몰 우리카드'의 오케이몰 이용 매출이 450억원을 달성했다고 11
v.daum.net
7. 오케이몰 이용 관련 FAQ
Q1. 교환배송 및 차액금은 어디서 결제하나요
Ans. 오케이몰 홈페이지 'my - 교환/환불/AS현황'에서 배송료 및 차액금을 결제하실 수 있습니다. (단 , 해외 배송 건은 상품 교환이 불가능)
Q2. AS 신청은 어디서 하나요
Ans. 오케이몰 홈페이지 '마이페이지 - 주문/배송조회'에서 신청하실 수 있습니다.
Q3. '회원맞춤가'가 적용되지 않아요
Ans. ''회원맞춤가'는 '오케이몰가'에 '회원 등급별 추가할인'이 적용된 가격으로, 상품에 따라 할인율이 달라집니다. (아예 적용되지 않는 경우도 있음) 장바구니에 담긴 모든 상품의 할인 후 최종 결제금액이 [15만 원 이상] 일 때에만 '회원맞춤가'가 적용됩니다. 만약 최종 결제금액이 15만 원 미만일 경우 '오케이몰가'로 결제되며, 구매하시는 상품의 금액을 확인하여 주시기 바랍니다.
※ '최종 결제금액'은 할인이 적용된 후의 금액을 의미합니다.
※ 장바구니에 15만 원 이상의 상품을 담았더라도, 일부 상품만 선택 후 구매하시어 실 결제금액이 15만 원 미만이 될 경우 '오케이몰가'로 결제됩니다.
Q4. 환불 완료라고 나오는데 환불이 되지 않았습니다
Ans. 오케이몰은 반송상품이 도착한 날에 바로 환불 처리를 진행합니다.(즉시 처리가 불가한 특수한 경우는 제외)
결제 방식에 따라 은행사나 카드사 등의 처리 기간이 소요되기 때문에 아래와 같이 결제 종류에 따라 처리 기간을 확인하여 주시기 바랍니다.
8. 마치며
여기까지 오케이몰 관련 이슈 및 내용을 상세하게 말씀드렸습니다. 새로운 스타일을 시도하고 싶거나, 일상에 작은 변화를 줄 명품 아이템을 찾고 계신다면, 오케이몰을 살펴보세요. 여러분의 쇼핑이 더욱 즐거워질 겁니다.
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