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안녕하세요. 읽어보면 도움 되는 케미랑(chemirang)입니다. 오늘은 요즘 해외여행 할 때 필수품인 '트레블 월렛 카드'에 대해 알아보겠습니다. 수수료 없이 환전할 수 있고 해외 현지에서 원하는 통화를 손쉽게 출금할 수 있는 장점이 있어 많은 사람들이 이용하고 있습니다. 트레블 월렛 카드 신청부터 발급, 사용, 해지 방법까지 자세하게 소개해드리겠습니다.
목차
1. 트레블 월렛 카드란?
트레블 월렛 카드는 2021년 대한민국 핀테크 스타트업인 '트레블 월렛'에서 제공하는 *외화 선불카드입니다. '트레블 페이(Travel Pay)'라는 명칭으로 현재 서비스를 제공하고 있습니다. 통화마다 최소 충전 금액은 상이하며 USD 달러 기준 최소 $10부터 충전이 가능합니다. 트레블 월렛은 2019년 전 세계 2번째, 아시아 지역 첫 번째로 VISA로부터 VISA 카드 상품의 직접 발급이 가능한 라이선스를 취득했습니다.
*외화 선불카드 : 외국 통화를 충전해서 해외에서 사용하도록 특화된 선불카드
2. 트레블 월렛 카드 특징
트레블 월렛 카드는 많은 특장을 가지고 있는데요. 주요 특징 몇 가지 말씀드리겠습니다.
2-1. 카드 한 장에 다양한 외화 충전 가능
트레블 월렛 카드가 지원하는 통화는 2024년 2월 기준 총 45개입니다. 내가 원하는 통화종류를 선택하고 연결된 오픈뱅킹 계좌를 통해 실시간으로 충전을 할 수 있습니다.
최대 충전 한도는 200만 원으로 제한되어 있으나 실제 트레블 페이 경우, 모든 통화의 최대 180만 원으로 설정되어 있습니다. 그러나 충전금이 부족할 경우 트레블 월렛 모바일 앱을 통해 실시간으로 충전 후 결제 할 수 있습니다.
※해외 사용에 특화된 카드로 외화로만 충전가능(국내 사용 불가능)
[트레블 월렛 카드 사용 한도 안내]
| 구분 | 내용 |
| 브랜드 | VISA |
| 보유 한도 | 200만원(전체 통화를 합친 금액) |
| 충전 한도 | 최소 $10 / 최대 200만원 / 연 최대 $10만 |
| 계좌송금 한도 | 월 최대 $10,000, 연 최대 $50,000 |
| ATM 인출 한도 | 1회 최대 $400, 1일 최대 $1,000, 월 최대 $2,000 |
| ATM 인출 수수료 | 월 $500 이하 무료, $500 초고시 2% 부과 |
| 충전 가능 통화 | AED, AUD, BRL, CAD, CFP, CHF, CNY, CZK, DKK, EGP, EUR, FJD, GBP, HKD, HUF, IDR, INR, ISK, JPY, KES, KHR, KZT, LAK, MNT, MOP, MUR, MXN, MYR, NOK, NPR, NZD, PEN, PHP, PLN, QAR, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, USD, UZS, VND, ZAR |
출처 : 나무위키 참조
2-2. 해외 이용 시 해당 통화로 결제 시 전 세계 어디서든 수수료 부담 없음
대한민국의 여타 신용카드사와 비교해서 비교적 낮은 결제 및 환전 수수료를 제공, 특히 달러, 유료, 엔화 3개 통화에 대해서는 0%의 환전 수수료 서비스를 제공(그 외 35개 통화 경우 환전 시(살 때) 0.7%~2.5% 수수료 발생), 결제 수수료는 45개 통화 모두 0% 임.(기존 신용카드 수수료 대비 2.5% 이상 절약할 수 있음.)
요즘 은행 간 고객유치 경쟁이 치열해진면서 예전에 비해 환전수수료가 많이 저렴해진 편입니다. USD, JPY, EUR 경우, 환전 수수로가(외화현찰 기준) 1.5% 정도인데 여기에 80%~90% 우대조건을 내겁니다. 100만 원 환전 시 1500원 정도 발생합니다. 커피 한잔 가격 되지 않지만 해외여행, 업무, 출장 등이 많거나 단체관광 등으로 환전할 경우 무시 못할 금액입니다. 이런 깨알 혜택을 놓칠 이유가 전혀 없습니다.
2-3. 해외 ATM으로 인출 가능
해외에서 현금을 소지하고 다니면 도난이나 분실 위험이 큽니다. 하지만 현금인출기(ATM)를 사용해 필요할 때 수시로 외화 현찰을 찾아 사용할 수 있습니다. 트레블 월렛 카드는 전 세계 VISA 가맹 ATM에서 현지 통화로 출금이 가능합니다. 다만, 이경우 카드별 그리고 해당 국가에서 사용하는 ATM에 따라 수수료 부과된다는 점 참고하시기 바랍니다.
2-4. 남은 충전금액은 환불 가능(원화로 재 환전하면 연결된 오픈뱅킹 게좌로 입금)
충전 후 미사용으로 남은 금액은 45개 통화 모두 1.0% ~ 2.0% 환전(팔 때) 수수료를 부과함. 팔 때는 별도의 환전수수료 우대가 없는 경우가 대부분입니다. 그래서 계획적인 소비 계획을 세워 필요한 만큼 환전하면서 부족하면 실시간으로 충전해서 사용할 수 있는 트레블 월렛의 장점이 여기서 나타납니다. 여행을 자주 가신다면 굳이 재환전 필요 없이 다음 여행 시 사용하는 것도 합리적인 선택이 될 수 있습니다.
2-5. 기타 기능
1) 컨택리스 기능 : 쉽고 편하게 긁거나 꽂을 필요 없는 비접촉 간편 결제
2) 주요 대중교통 결제 지원 : 해외에서도 한국처럼 컨택리스 결제 단말기 대중교통 기능
3. 트레블 월렛 카드 사용방법
3-1. 모바일 앱 다운
모바일 앱을 설치 후 처음 가입 시 신분증 인증과 오픈뱅킹 연결이 필요
3-2. 충전
트레블 월렛 카드 모바일 앱을 통해 지원하는 통화를 선택 후 연결한 오픈뱅킹 계좌를 통해 충전 가능합니다. 모바일 카드는 회원가입 후 충전 시 자동으로 생성이 됩니다. 국내외 어디서든 24시간 실시간 환율로 충전가능합니다.
USD 경우 최대 최소 충전 한도 $100이며, 최대 충전 한도 200만 원 미만인 것을 확인할 수 있습니다. 엔화 경우 1000엔부터 충전이 가능합니다. 충전은 오픈뱅킹 계좌 연결만 하면 실시간 환율 적용으로 바로 환전이 됩니다. 1000엔을 환전해 보니 일반 카드사 평균대비 223원을 절약했네요.
3-2. 실물카드 신청
- 트레블 월렛 카드 모바일 앱을 통해 실물카드를 신청가능
- 신청 후 영업일 기준 5~10일 내외로 실물카드 수령 가능(신용/체크 선택 가능)
실물카드 수령 전이라도 모바일 앱을 통해 외화 충전 및 인터넷 해외 직구 결제가 가능합니다.
★긴급배송 방법 ★
여행 일정이 갑작스럽게 잡히거나 미리 실물카드를 준비하지 못해 기간이 촉박하다면 콜센터(☎ 남지사 02-851-5541) 통화 후 직접 방문 수령 여부 확인하여 수령하는 방법도 있습니다.(신분증 지참)
앱실행 > 마이페이지 > 카드관리 > 배송조회
3-3. 트레블 월렛 카드 기능
- 결제부터 N빵 하기 : 최대 5명까지 그룹을 만들고 각 멤버들의 계좌를 연동해 1/N 결제가 가능
- 친구 간 송금 : 보유한 외화를 친구 간 트레블 월렛 사용자 이름(실명)과 휴대번호만 입력해 송금이 가능
- 외화 간 환전 가능 : 보유한 해외 통화를 제3 국의 통화로 환전 가능
- 트레블 월렛 카드(모바일 앱)를 통해 해외 직구 및 여행에 필요한 항공, 통신, 보험, 숙박, 식당결제 이용 가능
- 해외에서 카드결제 가능 / ATM(현금인출기) 사용 가능
- 남은 충전금액은 환불 가능(원화로 재 환전하면 연결된 오픈뱅킹 게좌로 입금)
- 모바일 앱 비밀번호 6자리, 카드 비밀번호 4자리(비밀번호 재설정 가능, 앱 > 카드관리 > 비밀번호 변경)
3-4. 분실신고
카드를 일시적으로 분실한 경우, 카드 활성화 기능으로 카드 사용을 일시 정지 할 수 있음.
- 트레블 월렛 카드 앱을 통해 활성화를 on/off 가능합니다. (2가지 방법)
1) 앱> 마이> 카드관리> 카드활성화 off
2) 트레블 홈페이지 접속 > 트레블 페이> 이메일 인증> 로그인> 카드활성화 off
▶ 카드만 분실 시
1) 트레블 월렛 모바일 앱> 마이> 카드관리> 분실/재발급
2) 분실신고 시 최근 이용내역 확인
▶ 카드와 핸드폰 모두 분실 시
아래 2가지 정보와 함께 공식 1:1 상담 채널 또는 support@travel-wallet.com 매일접수
● 카드 소유자명
● 휴대폰 번호 뒤 4자리
- 분실신고 탭 또는 고객센터 이용(평일만 운영, 상담원 채팅 - 오전 9시~오후 6시 사이 앱 상단 줄 3개 더 보기)
(상담원 채팅 화면 사진)
4. 트레블 월렛 카드 수수료 낮은 이유
트레블 월렛 카드의 환전 수수료는 다른 카드보다 매우 저렴할 뿐 아니라 달러, 유로, 엔화는 무료입니다. 특히 달러, 유로, 엔화 경우 현금자동출납기(ATM) 이용 수수료도 무료입니다.(지역에 따라 현지 ATM 운영사에서 부과하는 경우 있음.) 이런 점을 감안하면 소비자들은 국내에서 결제하는 수준의 비용을 부담하게 됩니다.
트래블월렛, 해외여행 때 필수…결제구조 단순화로 카드수수료 절감 - 매일경제
대상
www.mk.co.kr
해외 결제는 보통 수많은 금융사가 개입하는 매우 복잡한 과정을 거칩니다. 현지금융사, 국제 브랜드사, 국낸 금융사, 국내 카드사 등을 거치면서 수수료 등 각종 비용이 눈덩이처럼 붙게 됩니다. 트레블 월렛 카드는 자체 인프라를 구축하고 VISA 오 협력해 국제거래 발생비용을 낮추고 그 혜택을 소비자에게 제공한 점이 인정되어 '매경 핀테크 어워드 2023'에서 대상을 수상했습니다. 기존 해외 결제 구조를 단순화해 비용을 낮췄다는 점에서 혁신성을 인정받았습니다.
5. 트레블 월렛 카드 관련 FAQ
Q1. 충전 환불 실패 오류가 뜹니다.
Ans. 트레블 월렛 카드와 연결된 은행의 점검시간이거나 오픈뱅킹 서비스의 점검시간일 수 있습니다. 또는 각 은행이 시행하는 금융 사기 피해 예방 제도로 인해 오픈뱅킹을 통한 최초 계좌 연결 이후 12시간에서 최대 24시간까지 오픈뱅킹 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
Q2. ATM 출금 실패 / 오류 발생 경우
Ans. ATM 출금이 실패한 경우, 아래 내용을 먼저 확인필요
1) ATM의 VISA 마크를 확인합니다.
2) 올바른 방향으로 카드를 투입했는지 확인합니다.
3) 카드 4자리 비밀번호 앞 또는 뒤에 “00”을 붙여 시도해 봅니다.
4) 다른 계좌 유형을 시도해 봅니다.
ATM 출금이 실패하였으나, 잔액이 빠져나간 경우
ATM의 승인 오류로 인한 비정상 외화 미인출 거래는 영업일 기준 10일 이내 해당 금액이 자동 취소됩니다.
정상 환불 처리 되지 않는 경우, 이의제기 절차를 진행할 수 있습니다.
이의제기 절차 시 아래 한 가지 이상의 증빙 자료를 준비하여 고객 센터로 문의 접수 바랍니다.
① 현금인출 거래 오류 영수증 또는 명세표 (ATM 수취)
② 미인출 확인서 또는 미거래 사실이 기재된 출금 전표 (현지 은행 수취)
Q3. 기타 트레블 월렛 모바일 앱 오류 발생 시
Ans. 이 경우, 사용 중인 퓨대폰을 재부팅하거나 최신 버전의 앱 업데이트 후 이용, 이후에도 오류 미해결 시,
● 화면 캡처 또는 오류 번호 확인
● 휴대폰 기종
위 2가지 정보와 함께 공식 1:1 상담 채널 또는 support@travel-wallet.com 매일접수
Q4. 트레블 월렛 카드 이용내역서를 받고 싶습니다.
Ans. 트레블 월렛 카드 이용 내역은 트래블월렛 홈페이지를 통해 다운로드 발급이 가능
먼저 아래 경로에서 이용내역서를 발급받으실 개인 이메일 인증절차를 진행
※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 우측 상단 ‘내 정보’ → ‘이메일 인증’
이메일 인증 이후 트래블월렛 홈페이지에서 이메일로 로그인하여 이용내역서 다운로드 발급이 가능
※ 트래블월렛 홈페이지 접속 → ‘트래블페이’
이메일 인증은 트래블 월렛 카드 최신 앱에서만 이용이 가능함. 이메일 인증이 불가시, 앱 최신 버전 여부 확인
6. 마치며
이상 트레블 월렛 카드에 대해 자세하게 알아보았습니다. 환전 시 수수료 부담은 당연한 대가임에도 불구하고 환전 시 1.5% ~ 1.75%의 수수료가 발생하는 것은 해외여행자 입장에서 아까운 비용임에는 틀림없습니다. 하지만 트레블 월렛과 같은 혁신적인 펜테크 업체의 등장으로 트레블 월렛 카드를 통해 환전수수료 부담을 줄일 수 있게 되었네요. 환전 수수료 비용보다 여행을 준비하는 설렘이 더 즐겁습니다만 수수료까지 제로가 되었으니 더 기분 좋은 일이네요. 이상 트레블 월렛 카드 A부터 Z까지 자세하게 알아보았습니다. 환전수수료 비용 줄이고 즐겁고 안전한 해외여행되시기 바랍니다.
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