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안녕하세요. 읽어보면 도움 되는 케미랑(chemirang)입니다. 오늘 소개해드릴 내용은 '배민상회'입니다. 음식 주문 시 '배달의민족' 앱을 많이 사용합니다. 배민상회는 이 배달 애플리케이션 배달의민족을 운영하는 우아한 형제들의 자사 식자재 유통서비스입니다. 배민상회는 2020년 우아한 형제들이 55조 원(2020년 기준)에 달하는 국내 식자재 유통 시장에 뛰어들기 위해 론칭한 플랫폼입니다. 사업진출 후 배민상회는 꾸준한 매출증가로 성장하고 있습니다. 그럼 배민상회 사이트를 한번 둘러보고 어떤 장점이 있는지 확인해 보겠습니다.
목차
1. 식자재 유통 플랫폼, 배민상회
1-1. 배민상회란
배민상회는 배달의 민족에서 운영하는 식자재 공급 사이트입니다. 농, 수산, 축산물 등 식자재부터, 음식점 매장 운영에 필요한 갖가지 포장용품(배달용기, 봉투 등), 주방용품(냄비, 프라이팬, 등), 각종 렌털(키오스크, 포스, 단말기, 비데, 공기청정기 등) 및 위생 서비스(청소, 소독, 방제/방역) 이르기까지 다양한 물품들을 제공하는 사이트입니다. 다시 말하면 요식업 사장님들의 장사를 돕기 위한 식품 및 비품을 판매하는 쇼핑몰입니다.
1-2. 배민상회 사이트 둘러보기
배민상회는 2020년 식자재 유통시장에 뛰어든 이후 2023년 사업구조를 직매입 방식에서 중개방식인 '오픈마켓' 형태로 바꿨습니다. 중개방식으로 바꾸게 되면 고객들이 더 많은 상품을 접할 수 있고 수익성 제고에도 도움이 된다고 합니다. 네이버나 쿠팡과 같은 사이트를 많이 이용하는 고객들의 경험적인 측면에 따라 구조가 변경되었다고 합니다.
▶금주의 행사
고객들이 자주 찾는 수천 개의 인기상품을 타깃으로 매주 합리적인 할인가격과 쿠폰을 지급합니다.
▶ 최저가 도전
배민상회는 매주 온오프라인 유통사 가격 조사를 통해 직접 가격비교 후 최저가를 제안을 합니다.
▶ 업종별 인기
분식, 치킨, 고기 · 구이, 찌개, 카페·디저트 등 업종별로 인기 있는 상품만을 모아놓은 상품을 제공합니다. 내가 운영하는 매장의 베스트 상품이 어떤 것들이 있는지 확인하고 메뉴개발 등에도 참고하시면 좋을 것 같습니다.
▶ 상회가 직접 만든
배민상회가 직접 만들어 제품을 홍보하고 판매합니다., 비닐봉지, 수저, 카페/음료용기, 보냉보온용품, 위생용품 매장운영에 필수적인 다양한 용품을 취급합니다.
▶ 브랜드관
대상(청정원), 정희화학, 롯데칠성, 유한킴벌리 등 특정 브랜드관을 별도로 만들어 특정 브랜드를 선호하는 대표님들의 입맛에 맞는 상품들을 지속 정으로 제공합니다.
▶ 기획전 및 신상품
가공식품, 농축사물, 배달용품 카테고리를 통해 특정달 첫 구매고객 혜택, 무료배송 이벤트, 초특가 할인전 등의 기획 행사를 진행합니다. 아울러 시상품 코너도 마련해 최신 트렌드로 한눈에 볼 수 있게 해 두었습니다.
2. 배민상회 장점
다양한 프로모션 및 이벤트(할인쿠폰)로 저렴한 비용으로 식자재 등 구입 가능한 배민상회는 다양한 장점을 가지고 있습니다.
1. 대용량 특가 서비스
특석밥, 생수 등 매장에서 쟁여놓기 좋은 상품들을 대용량으로 저렴한 가격에 구매가능
2. 콜드배송
콜드체인 배송상품 경우 물품을 배송하고 인수하는 전 과정에서 식자재의 저온상태를 유지하는 시스템으로 한여름철에도 신선한 식자재를 받아볼 수 있음.
3. 빠른 배송
16시 전 결제완료 시 익일 배송완료 시스템(판매자가 동일하다면 배송비도 절약됨.) 배송기사님들께서 문자를 통해 배송상황(배송도착 사진)을 전송해 주십니다.
3. 배민상회 관련 FAQ
Q1. [회원] 배민상회 회원가입은 어떻게 하나요?
배민상회 회원가입 방법은 2가지입니다.
첫째, 네이버/카카오/애플 계정을 이용
배민상회 회원이 되면 배민상회의 모든 것을 이용하실 수 있습니다.
(단, 배민셀프서비스, 배민상회, 배민장부, 배민아카데미는 이용할 수 없으며, 배민외식업광장의 회원 가입 절차를 통해 이용할 수 있습니다.)
둘째, '배민외식업광장' 회원가입 절차를 통해 간편하게 배민상회 이용이 가능
배민외식업광장 회원이 되면 배민셀프서비스, 배민상회, 배민장부, 배민아카데미를 모두 이용할 수 있습니다. 배달의민족에 가게가 이미 등록되어 있다면 입점 사장님 회원가입을 통해 가입을 진행해 주세요.
Q2. [샘플신청] 샘플신청은 어떻게 하나요?
- 쇼핑몰 메뉴 상단 '샘플신청' 메뉴에서 신청 가능
- 샘플 신청은 배민상회 쇼핑몰 회원만 이용 가능
- 한 달에 1번 신청 가능하며, 무료로 제공
- 신청일로부터 5~7일 내 발송
Q3. [배송] 배송일정은 어떻게 진행되나요?
- 월~금 17시까지 결제 완료 → 내일 도착
- 금 17시 이후 & 토 15시까지 결제완료 → 월 도착
- 토 15시 이후 결제완료 → 화 도착
※ 일부 상품 제외 ([13시 마감] 안내 상품은, 13시까지 결제 완료 시 익일 수령)
※ 일부 지역 제외
Q4. [교환/반품/환불] 교환 및 반품에 따른 배송비는 어떻게 하나요?
◼︎ 교환/반품에 따른 배송비 부담
- 상품의 불량, 오배송, 상품 표시 정보의 오류 등 판매자 과실로 인한 교환/반품은 무료
- 상품의 불량, 오배송 등으로 교환을 진행하는 경우에는 동일 상품으로만 교환이 가능
- 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품 시, 박스당 3,000원, 낱개 단위 품목당 3,000원이 부과
- 제주 및 도서 산간 지역은 추가 반품 배송비 3,000원이 발생
- 취소 금액을 제외한 주문 금액이 3만 원 미만일 경우 최초 주문 시 면제된 기본 배송비와 반품 배송비가 함께 발생(왕복배송비 부과)
◼︎ 교환/반품에 따른 배송비 부과 방법
- 주문취소 상품의 환불은 반품 배송비를 선 차감 후 처리, 자세한 내용은 배민상회 고객센터(1600-4949)를 통해 확인 가능
4. 마치며
이상 배민상회에 대해 자세하게 알아보았습니다. '잡코리아'에 따르면 2022년 기준 배달의민족에 입점한 업체수가 30만 개에 달한다고 합니다. 코로나 정국 속에서 급속 장한 음식배달 산업이지만 그 과정에서 배달료 문제 등의 이슈로 많은 배달서비스 플랫폼 업계에 많은 우여곡절이 있었고 지금도 진행 중인 것으로 알고 있습니다.
그럼에도 불구하고 배민상회는 30만 이상의 고객을 타깃으로 할 수 있는 확실한 소비재 시장에서 나름 비중 있는 식자재 유통플랫폼입니다. 매장운영을 위해 늘 쌓아놓고 있어야 하는 생수, 포장용품, 주방용품, 신선한 식자재 등 이 모든 것들이 꾸준하게 매출이 나고 있는 시장입니다. 아울러 코로나 엔데믹에 접어든 지금도 배달음식에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다. 배민상회는 충분히 앞으로도 전망 있는 플랫폼임에 틀림없습니다. 배민상회 매장입점을 계획하는 대한민국의 소상공인 여러분 모두 힘내시기 바랍니다.
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배민사장님사이트 가입부터 이용까지 다 알려드림
요즈음 배달음식을 운영하시는 사장님들이 필히 가입하시는 사이트가 있습니다.(요식업 사장님들이라면 거의 해당됩니다.) 바로 '배민외식업광장 사이트'인데요. 일명 배달의민족 사장님 사이
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